One-to-One Marketing er betegnelsen for funktionen at skræddersy budskaber, produkter, serviceydelser og tilbud til den individuelle kunde. Og når vi taler om Internettet, som nok er den væsentligste årsag til “genopfindelse” af begrebet, betegnes det som One-to-One Web Marketing. Ligesom CRM , der styrer one-to-one markedsføringen, ikke er et nyt begreb opstået pga Internettet, er One-to-One marketing det naturligvis heller ikke. Det er en salgsmetode som altid tidligere har været praktiseret af handelsfolk, som ikke anså det som noget særligt at behandle deres kunder på en personlig og individuel måde. Telemarketing, som mange betragtede som den vigtigste eller en af de vigtigste salgsmetoder i 1990’erne, er en rendyrket one-to-one marketingaktivitet.
Nå – men marketing er sørme også den ekstremt tætte kontakt, der kan opnås med et prospekt efter at han/hun har søgt på Google efter et svar, et produkt eller en serviceydelse. Og rigtigt eksekveret er det 1 til 1 marketing, der sparker r…
Wikipedia definerer marketing på engelsk således:
Marketing is the process of performing market research, selling products and/or services to customers and promoting them via advertising to further enhance sales. It generates the strategy that underlies sales techniques, business communication, and business developments. It is an integrated process through which companies build strong customer relationships and create value for their customers and for themselves.
Marketing is used to identify the customer, to satisfy the customer, and to keep the customer. With the customer as the focus of its activities, it can be concluded that marketing management is one of the major components of business management. Marketing evolved to meet the stasis in developing new markets caused by mature markets and overcapacities in the last 2-3 centuries The adoption of marketing strategies requires businesses to shift their focus from production to the perceived needs and wants of their customers as the means of staying profitable.
The term marketing concept holds that achieving organizational goals depends on knowing the needs and wants of target markets and delivering the desired satisfactions. It proposes that in order to satisfy its organizational objectives, an organization should anticipate the needs and wants of consumers and satisfy these more effectively than competitors.
Men for at få succes med marketing på nettet er der nogle forudsætninger, der skal være på plads. Der skal skabes gæster til hjemmesiden. Det kan ske fra Facebook, Twitter, Myspace og via søgemaskineoptimering til især Google, Bing og Yahoo. Er du i Rusland, er Yandex også en vigtig brik i det puslespil.
Det er især de hårde markeder som børnetøj, lån, pornografisk materiale og coaching, der er på krigsstien på nettet. Og der er penge i det!
